Bonus en promotiebeleid

De richtlijnen voor onze promoties zijn vastgelegd in dit beleid. Dit beleid dient te worden gelezen in samenhang met onze regels en voorschriften, ons beleid inzake verantwoord gokken, ons beleid inzake betalingen, ons beleid inzake cookies en alle voorwaarden die bij een promotie worden weergegeven. Dit beleid is van toepassing tenzij er een geschil is met de promotiespecifieke voorwaarden die van toepassing zijn op die aanbieding.

1) Definities in begrijpelijke taal

Bonusfondsen – Promotiekrediet dat niet kan worden opgenomen totdat aan de gestelde voorwaarden is voldaan.
Contante gelden — Uw gestorte geld en contante winsten zijn niet gebonden aan bonusvoorwaarden.
Inzetvereiste — Totale in aanmerking komende inzetten die u moet plaatsen voordat bonusgeld (en de winsten daarvan) in contanten kunnen worden omgezet.
Bijdragetabel — Hoe verschillende speltypen meetellen voor de inzet.
Maximale inzet tijdens het inzetten — Hoogste inzet per draai/ronde totdat het inzetten is voltooid.
Gratis spins (FS) — Spins op specifieke slots met een vaste waarde per spin.
Cashback — Percentage van het netto verlies gedurende een bepaalde periode, uitbetaald als contant geld of bonus.
Onregelmatig spel — Activiteit die is ontworpen om inzetten te wissen zonder echt risico of om regels te misbruiken.
Gerichte aanbieding — Promotie die naar een bepaalde groep wordt verzonden op basis van objectieve criteria (bijv. productgebruik). Deze is niet voor alle spelers beschikbaar.

2) Geschiktheid en deelname

2.1 Wie mag deelnemen. Alleen geverifieerde accounthouders van 18 jaar of ouder , fysiek gevestigd in Nederland , niet zelfuitgesloten of vermeld in CRUKS .
2.2 Eén per persoon/huishouden. Tenzij anders vermeld, is een promotie beperkt tot één per persoon, huishouden, adres, IP, apparaat of betaalmethode.
2.3 Aanmelden/claimen. Voor sommige aanbiedingen is een aanmelding of code vereist; als u zich niet aanmeldt voordat u stort of speelt, is de aanbieding niet van toepassing.
2.4 Recht om te weigeren. BinoBet kunnen deelname weigeren wanneer niet aan de geschiktheid is voldaan, wanneer risicobeheersing dit vereist of wanneer eerder misbruik is vastgelegd.
2.5 Marketingvoorkeuren. U kunt zich op elk moment afmelden voor marketing; transactieberichten over actieve bonussen kunnen nog steeds worden verzonden.

3) Bonusportemonnee en speelvolgorde

3.1 Gescheiden saldo’s. We tonen contant- en bonussaldi duidelijk in de kassier.
3.2 Standaardvolgorde. Tenzij de specifieke promotievoorwaarden anders bepalen, worden weddenschappen eerst met contant geld en vervolgens met bonus verrekend . Winsten uit contante weddenschappen zijn contant ; winsten uit bonusweddenschappen zijn bonus totdat aan de voorwaarden is voldaan.
3.3 Varianten met geblokkeerde stortingen. Sommige aanbiedingen ‘blokkeren’ uw storting samen met de bonus (bijv. storting + bonus moeten worden ingezet). Zo ja, dan wordt dit duidelijk vermeld voordat u accepteert.
3.4 Stapelen. Slechts één actieve inzetbonus tegelijk, tenzij de aanbieding stapelen expliciet toestaat. FS kan naast een inzetbonus worden uitgevoerd.
3.5 Saldoprioriteitweergave. Uw kassier toont welk saldo in gebruik is en een voortgangsbalk voor eventuele inzetvereisten.

4) Inzetvereisten

4.1 Berekeningswijze. Als een aanbieding 25x bonus aangeeft , moet u een in aanmerking komende inzet plaatsen van in totaal 25x de bonus . Als de aanbieding 25x (bonus + storting) aangeeft , geldt het gecombineerde bedrag.
4.2 Bijdragetabel (standaard). Tenzij de promotievoorwaarden een andere tabel hanteren:

Slots: 100% van de inzet telt
Tafel- en live casino: 10% van de inzet telt mee
Uitgesloten/0% spellen: vermeld op de aanbiedingspagina of in de in-game lijst.
We kunnen de uitgesloten lijst bijwerken om misbruik te voorkomen; de live lijst op de aanbiedingspagina is hiervoor verantwoordelijk.
4.3 Minimale inzet. Inzetten onder de € 0,10 (of onder het spelminimum) tellen mogelijk niet mee.
4.4 Tijdslimieten. Voltooi de inzet binnen de getoonde periode (bijv. 30 dagen ). Ongebruikte bonussen en gekoppelde winsten vervallen op de deadline.
4.5 Winsten met echt geld tijdens het inzetten. Winsten die zijn gegenereerd met contante inzetten tijdens een actieve inzetbonus blijven contant en kunnen worden opgenomen (onder voorbehoud van artikel 9). Het annuleren van een actieve bonus kan bonusgeld en met bonussen afgeleide winsten verwijderen.

5) Maximale inzet en beperkte functies tijdens het wedden

5.1 Max. per spin/ronde. Zolang er een inzetvereiste geldt, is de maximale inzet € 5 of 5% van de initiële bonuswaarde , tenzij anders vermeld.
5.2 Feature-aankopen en jackpots. Feature-aankopen, bonusaankopen en progressieve jackpot-inzetten zijn uitgesloten van de inzet, tenzij expliciet toegestaan.
5.3 Autoplay en variantiecontrole. Autoplay moet de maximale inzet respecteren. Het gebruik van features om de variantie kunstmatig te verminderen, kan worden beschouwd als onregelmatig spel (artikel 8).

6) Gratis spins (FS)

6.1 Tegoed & vervaldatum. FS worden uitgegeven op bepaalde slots met een vastgestelde waarde en vervallen na 7 dagen , tenzij anders vermeld.
6.2 Winsten. FS-winsten worden bijgeschreven als bonusgeld met een vastgestelde inzetvereiste (bijv. 20x ), tenzij in de aanbieding staat “FS-winsten worden uitbetaald als contant geld”.
6.3 Technische limieten. U kunt de spinwaarde voor FS-rondes niet wijzigen boven de uitgegeven waarde.

7) Geld terug

7.1 Berekening. Cashback is gelijk aan het gespecificeerde percentage nettoverlies (inzet minus winst) voor de promotieperiode.
7.2 Vorm. Uitgekeerd als contant geld (geen inzetvereisten) of bonus (met inzetvereisten), zoals vermeld.
7.3 Limieten en uitsluitingen. Aanbiedingen kunnen een maximumbedrag hebben (bijv. tot € 100 ) en kunnen weddenschappen geplaatst met bonusgeld uitsluiten.
7.4 Timing. We streven ernaar om te crediteren op de aangegeven datum; accountcontroles kunnen de betaling vertragen.

8) Preventie van onregelmatig spel en misbruik

8.1 Principe. Promoties zijn bedoeld ter vermaak, niet voor risicoloze extractie. We treden op wanneer gedrag gericht is op het omzeilen van de intentie.
8.2 Signalen (niet-uitputtend).

Het afdekken van tegengestelde uitkomsten om risico te neutraliseren
Wielerwedstrijden via wedstrijden met lage bijdrage/uitsluitingen
Eén of enkele grote weddenschappen na het opbouwen van het saldo met kleine weddenschappen terwijl de inzet actief is
Collusie of waardeoverdracht tussen rekeningen
Meerdere accounts/apparaten/betaalmethoden om toegang te krijgen tot dezelfde aanbieding
Het exploiteren van storingen, latentie of bekende storingen
VPN/extern bureaublad om locatiecontroles te omzeilen
8.3 Acties. We kunnen waarschuwen, bonussen en gerelateerde winsten verwijderen, saldi aanpassen naar de laatste beursstand, accounts beperken, opschorten, sluiten en/of wangedrag melden waar nodig. Bij beslissingen houden we rekening met intentie, geschiedenis en impact.

9) Opnames terwijl een bonus actief is

9.1 Algemene regel. U kunt op elk moment een verzoek tot opname van uw contante saldo indienen . Als er een inzetbonus actief is, kunnen we de bonus en de daarmee samenhangende winsten verwijderen wanneer u opneemt voordat u aan de voorwaarden hebt voldaan.
9.2 Betalen via de bron. We betalen waar mogelijk uit via de oorspronkelijke betaalmethode en voeren verificatiecontroles uit volgens het betalings- en AML/KYC -beleid.
9.3 Controles in behandeling. Opnames kunnen worden gepauzeerd terwijl we de vereiste controles uitvoeren.

10) Toernooien, missies en prijsmechanismen

10.1 Deelnamevoorwaarden. Alleen weddenschappen met echt geld die volgens de spelregels en dit beleid zijn geplaatst, tellen mee.
10.2 Puntentelling. Evenementpagina’s tonen tiebreakers, prijsverdelingen en scoreregels. We kunnen fouten of misbruik corrigeren.
10.3 Prijzen. Dit kunnen contant geld, bonusgeld, FS of fysieke items zijn. Verzend- en belastingnotities verschijnen op de evenementpagina.

11) Loyaliteit & VIP

11.1 Discretie. Loyaliteitsniveaus, puntenspaargeld, wisselkoersen en VIP-voordelen zijn discretionair en kunnen wijzigen.
11.2 Verantwoord spelen staat voorop. We kunnen VIP-voordelen onderbreken tijdens betaalbaarheids-/AML-beoordelingen of wanneer er sprake is van schade-indicatoren.

12) Transparantie en communicatie

12.1 Belangrijke termen staan voorop. Elke aanbiedingskaart en elk inboxbericht vermeldt belangrijke voorwaarden: inzet, bijdrage, maximale inzet, vervaldatum, belangrijke uitsluitingen.
12.2 Realtime tracking. De kassier toont voortgangsbalken, vervaldatums en saldo-volgorde.
12.3 Duidelijke taal. We vermijden jargon en geven uitgewerkte voorbeelden (paragraaf 15).

13) Fouten, wijzigingen en beschikbaarheid

13.1 Kennelijke fouten. Als een aanbieding een duidelijke fout bevat (bijv. een onjuiste vermenigvuldiger of onbeperkte cashback), kunnen we de aanbieding corrigeren of annuleren. Een redelijk persoon zou dit als een fout beschouwen.
13.2 Wijziging/intrekking. We kunnen een aanbieding wijzigen of intrekken om juridische, technische of billijkheidsredenen. Voordelen die al zijn verdiend onder de gepubliceerde voorwaarden, worden gehonoreerd, tenzij er sprake is van onregelmatig spel of overtreding.
13.3 Targeting. Sommige aanbiedingen zijn tijdelijk, hebben een beperkte voorraad of zijn gericht op criteria; beschikbaarheid wordt niet gegarandeerd.

14) Geschillen en klachten

14.1 Neem eerst contact op met de support. Geef uw gebruikersnaam, screenshots, tijdstempels en transactie-ID’s op.
14.2 Escalatie. Als u niet tevreden bent, kunt u een beoordeling aanvragen bij ons klachtenteam.
14.3 ADR/rechtbanken. U kunt na onze definitieve reactie uw klacht escaleren naar onze ADR- provider en uw rechten voor de Nederlandse rechtbanken behouden conform de Algemene Voorwaarden.

15) Uitgewerkte voorbeelden

A. Verdubbelde storting: 100% tot € 100; 25x bonus; maximale inzet € 5.
Storting € 60 → Bonus € 60 → Inzetdoel € 1.500 (25x 60). Je zet € 1.200 in op in aanmerking komende gokkasten (100%) en € 300 op live roulette (10% = € 30). Totaal geteld = € 1.230 → Resterend bedrag = € 270 .

B. Gratis spins 50; winst als bonus; 20x inzet
FS winst totaal = €12 → Inzetdoel €240 . Zodra de kwalificerende inzet €240 bereikt, wordt de resterende bonus omgezet in contant geld.

C. Wekelijkse cashback 10% tot €100 (als contant geld)
Netto verlies van ma-zo = €50 → Cashback €5 , geen inzetvereisten.

16) Naleving en verantwoord spelen

16.1 Juridische controles. Geschiktheid, betalingseigendom, AML/Wwft, sanctiecontroles en betaalbaarheidsbeoordelingen zijn van toepassing en kunnen van invloed zijn op de toegang tot promoties.
16.2 Zorgplicht. We kunnen promoties pauzeren of verwijderen als we van mening zijn dat ze de gokgerelateerde schade zouden verergeren.
16.3 CRUKS/zelfuitsluiting. Promoties zijn voor deze gebruikers uitgeschakeld; actieve bonussen worden geannuleerd wanneer de uitsluiting ingaat.

17) Gegevens en privacy

We verwerken promotiegegevens conform ons privacybeleid en minimaliseren het gebruik van persoonsgegevens bij targeting. Profilering en geautomatiseerde besluitvorming met betrekking tot promoties worden hier toegelicht; u kunt een menselijke beoordeling aanvragen voor besluiten met juridische of vergelijkbare gevolgen.

18) Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken om juridische, operationele of billijkheidsredenen. We publiceren de nieuwe versie met de ingangsdatum en melden wijzigingen die van belang zijn voor actieve aanbiedingen.

19) Snelle checklist (spelers)

Controleer de inzetvereisten , bijdrage , maximale inzet en vervaldatum voordat u accepteert.
Zorg ervoor dat de inzet binnen de maximale inzet blijft zolang de inzet actief is.
Volg uw voortgang in de kassa en bekijk het aftellen.
Vermijd onregelmatig spel; raadpleeg de ondersteuning als u het niet zeker weet.
Maak gebruik van grenzen, time-outs of sluit jezelf uit als je een pauze nodig hebt.

Bijlage A — Standaardbijdragetabel (onder voorbehoud van aanbodspecifieke wijzigingen)

Speltype	Telt mee voor de inzet
Slots	100%
Live casino & tafelspellen	10%
Progressieve jackpots, speciale aankopen, uitgesloten titels	0% (tenzij uitdrukkelijk toegestaan)

Bijlage B — Standaardhandhaving van de maximale inzet

Lager dan € 5 of 5% van de initiële bonuswaarde per draai/ronde tijdens het inzetten.
Overtredingen kunnen leiden tot het vervallen van de bonus en bonuswinsten.